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Treinamento da equipe

Temos um desafio a enfrentar: "Trabalho em equipe". Qual o seu significado no mercado? Trabalhar em equipe é comunicar-se de forma eficiente, enfrentando desafios conjuntos para promover o crescimento. A TRANSJOI, visando desenvolver os talentos coorporativos, vem aplicando vários treinamentos a seus colaboradores. A vantagem é que todos se mantêm informados, trabalham de forma mais participativa em busca dos seguintes objetivos:

• Alcance de resultados por meio do trabalho em equipe
• Diminuição da rotatividade de pessoal (Turn Over)
• Elevação da satisfação do cliente e combate às avarias e ao desperdício
• Fortalecimento do relacionamento interpessoal
• Incentivo da participação dos funcionários
• Melhorias contínuas na comunicação e produtividade
• Aprimoramento do clima organizacional

O fortalecimento da integração no trabalho depende apenas da aplicação dos conceitos obtidos nos treinamentos. Podemos observar os benefícios deste processo: aumento do índice de satisfação dos clientes, reuniões são mais produtivas, prazos são cumpridos, redução de desperdícios, redução no índice de falhas e obtenção de resultados com menor esforço.

Conforme o Instrutor responsável pela aplicação do programa, nos treinamentos desenvolvidos são aplicadas dinâmicas, jogos e simulações, utilizando técnicas de Andragogia (conceito amplo de educação do ser humano, aplicado a adultos). Essa técnica torna os treinamentos muito mais participativos e interessantes, utilizando linguagem simples e prática, para assim, alcançar os resultados desejados. A idéia é a construção gradativa da excelência na prestação de serviços em transporte, juntamente com a interação das pessoas.

Para 2008, os mais de quinhentos colaboradores, em todas as unidades da TRANSJOI, contam com uma programação de treinamentos direcionada para os setores administrativo, operacional e equipe de motoristas.

Os módulos aplicados são: Atendimento ao Cliente; Carga e descarga; Comunicação Coorporativa; Cuidados com Pneus; Direção Defensiva; Economia de Combustível; Legislação de Trânsito; Mudanças (atitudes); Noções de Mecânica; Padronização (Ciclo PDCA); Profissional; Qualidade (5S, Kaizen, etc.); Solução de Problemas e Trabalho em Equipe.

A TRANSJOI está inserida em um mercado de alta exigência e competição acirrada. Por isso, são essenciais fatores como: busca constante de novos conceitos, solução de problemas, custos reduzidos e aprimoramento de processos. Estes aspectos proporcionam a noção exata do trabalho que deve ser realizado e agem como motivador para colaboradores bem-treinados.

28/07/08

 

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